Offre d'emploi : Responsable de la billetterie et des accréditations

MUTEK
www.mutek.org

À propos de MUTEK

MUTEK se dédie à la présentation de musique électronique live et à la performance audiovisuelle en temps réel, ce qui en fait l’une des rares vitrines en Amérique du Nord pour de telles innovations. En 2020, MUTEK s’est distingué en remportant le prestigieux Grand Prix du Conseil des Arts de Montréal. Sa programmation innovante, diversifiée et son engagement pour la parité et l’inclusion lui valent cette reconnaissance. Après 20 ans d'existence, le mandat défricheur du festival a gagné en maturité et son engagement envers les mutations perpétuelles et les variations de la créativité numérique contemporaine demeure, avec les yeux et les oreilles toujours orientés sur l’avenir.

Tâches et responsabilités

Mandat : coordonner les opérations de la billetterie et les accréditations ainsi que certaines tâches connexes liées à ces fonctions pour les activités du Festival, du Forum et du volet exposition.

• Liaison avec le fournisseur principal de billetterie (Weezevent) et les réseaux opérateurs des autres salles de diffusion et des plateformes de diffusion en ligne ;
• Gestion de l’importation des données “accréditation et des acheteurs” du Forum dans Swapcard ;
• Gestion des ventes de billets et forfaits via le Web, les boutiques consignes et tout autre réseau ;
• Tenue des listes d’accréditation en lien avec les départements de la programmation, de l’accueil et des communications ;
• Gestion des listes d’invités et envoi des billets de faveur ;
• Suivi des ventes et des capacités de salle ;
• Aménagement des espaces d’accueil et de billetterie ;
• Recrutement et supervision du personnel de billetterie et d’accréditation ;
• Service à la clientèle (Ligne téléphonique et adresse courriel de la billetterie MUTEK) ;
• Produire un post-mortem à la fin du mandat.

Profil et compétences

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (communication et rédaction) ;
• Expérience pertinente de 2 ans dans un poste similaire à la billetterie ;
• Organisation et soucis du détail ;
• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités pour le travail livré ;
• Autonomie, initiative, polyvalence, bonne gestion des priorités ;
• Bonne capacité à travailler sous pression avec des échéanciers serrés ;
• Connaissance des outils de travail collaboratif : Slack, Google Drive (Google doc et Google Sheet) ;
• Connaissance de la plateforme Weezevent (un atout) ;
• Expérience dans le milieu événementiel (festivals) un atout ;

Conditions de travail

• Durée du mandat : du 19 juillet au 17 septembre 2021 réparti comme suit:
  - Temps partiel : 19 juillet au 1er août + 30 août au 17 septembre
  - Temps plein : 2 août au 29 août
• Matériel requis : un ordinateur portable
• Poste basé à Montréal (télétravail en contexte de pandémie Covid-19) ;
• Disponibilités flexibles pendant le festival (soir et fin de semaine)
• Salaire à discuter selon l’expérience

Pour postuler

Envoyez votre CV et une lettre de présentation à rh@mutek.org avant le 4 juin 2021. Merci de préciser le poste désiré en objet du courriel. Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s.

Crédit photo : Cy Ens par Myriam Ménard à MUTEK Édition 21